XingGuang Power Service System

Introducing XingGuang power service system

●All XingGuang power products in China regional sales, can get to level Four after sale service guarantee

The first level of security: XingGuang Service Station (office);

Second level guarantee: XingGuang Service Center (Service Center / across the country branch);

Third level guarantee: XingGuanglight OEM factory; (XingGuang General Factory / XingGuanglight factory)

Fourth level guarantee: product main pieces of the original factory (the original factory; diesel engine / generator factory)

Research and development of new products, big project design, installation and commissioning of special unit, the main unit component claims handling difficult fault and organization of the original factory approval, the original factory training reception.

● XingGuang Nanning OEM factory service function

Responsible for large and medium-sized power plant project design; restructuring unit localization research, development and processing; supporting part; the installation and debugging of special units; warranty claims, the replacement unit components; processing difficult fault; unit factory inspection, testing; unit with large, medium repair and spare parts supply; national advanced technology training organization etc..

● XingGuang Service Center

Each service center, with more than professional engineer, responsible for the generator room design, guide the installation; debugging generator; claims, replacement warranty unit accessories; difficult fault; to guide and coordinate the technical staff of customer. Each service center with small parts warehouse, consumables and commonly used spare parts can meet the daily needs, the fault can be warranty on any part of the country to respond within 24 hours (48 hours in remote areas).

● XingGuang service station (Office)

Service station has a professional engineering and technical personnel to be able to directly face the customer, undertake room design, installation, debugging guide unit, dealing with the general fault, on time and the replacement of wearing parts and technical guidance of customer operation staff, service station fault warranty to the customer within 6 hours to respond.

◆The XingGuang power (Nanning) service center telephone: 4008-333-086    +86-0771-3805033

◆The XingGuang power (Nanning) after the duty manager Tel:+86-13877109111

◆The XingGuang power (Nanning) management center complaint hotline: 4008-333-086